Igår fattade kommunfullmäktige beslut om så kallade ramtimmar inom hemtjänsten. Istället för detaljstyrda biståndsbeslut kommer vi nu istället få ramtimmar inom större områden som städning, tvätt, inköp och måltider – timmar som kunderna själva kan bestämma hur dom ska användas. Det är en viktig valfrihetsreform, som i ett slag kommer att flytta ett stort inflytande från biståndshandläggarna till de berörda – hemtjänstkunderna.
Det här är bra både för våra kunder, som får större möjlighet att bestämma över sina egna liv, och för vår personal, som får bättre möjlighet att ge kunderna god service - vilket trots allt är det roligaste som finns när man jobbar i ett serviceyrke. Alla vinner.
Systemet med ramtimmar kommer att vara infört fr.o.m. den 1 april.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar